1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Wydawnictwo Cudny Świat, dostępny pod adresem wydawnictwocudnyswiat.pl, prowadzony jest przez Kingę Petrikowską, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą „Kinga Petrikowska”, ul. Dione 3, 14-200 Nowa Wieś, NIP: 7011080584, REGON: 521553514, zwana dalej „Sprzedawcą”.
2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, sprzedaży książek w przedsprzedaży, prenumeraty oraz sprzedaży egzemplarzy z dedykacją autora, prawa i obowiązki Klientów oraz Sprzedawcy.
3. Klientem sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy przyznają zdolność prawną.
4. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto.
   

2. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie sklepu.
2. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych niezbędnych do realizacji zamówienia (imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu).
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia na wskazany adres e-mail.
   

3. Produkty dostępne w sklepie

1. Sklep oferuje:
   a. Książki i produkty edukacyjne,
   b. książki w przedsprzedaży – dostępne do zamówienia przed premierą, wysyłane po dacie wydania.
   c. prenumeraty książek – miesięczne lub kwartalne, wymagające przedpłaty za cały okres prenumeraty.
   d. egzemplarze z dedykacją autora – indywidualnie podpisane, nie podlegające zwrotowi.
2. Informacje o produktach, w tym ceny, terminy wysyłki oraz dostępność, są widoczne w sklepie przy każdym produkcie.
   

4. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są w złotych polskich (PLN).
2. Klient może dokonać płatności:
   1. szybkimi płatnościami elektronicznymi (np. Przelewy24, Blik, ApplePay, karta płatnicza).
   2. za pomocą serwisu PayPal
   3. za pomocą płatności odroczonych PayPo
3. W przypadku prenumeraty przedpłata za cały okres musi być uregulowana przed rozpoczęciem wysyłki.
   

5. Realizacja zamówień

1. Zamówienia złożone w przedsprzedaży są realizowane po premierze książki. Klient zostanie poinformowany o przewidywanym terminie wysyłki.
2. W przypadku prenumeraty wysyłka następuje zgodnie z wybranym cyklem (miesięcznie/kwartalnie) po zaksięgowaniu wpłaty.
3. Czas realizacji standardowych zamówień wynosi do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności, chyba że przy produkcie wskazano inny termin.
4. Koszty wysyłki ponosi Klient, o ile w opisie produktu nie podano inaczej.
   

6. Prawo odstąpienia od umowy i zwroty

1. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, Klientowi będącemu Konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Standardowy termin 14 dni na odstąpienie od umowy liczy się od daty otrzymania towaru przez Klienta, z wyjątkiem egzemplarzy z dedykacją autora – ze względu na ich zindywidualizowany charakter i wytworzenie na specjalne zamówienie Klienta.
3. W przypadku zakupu prenumeraty (regularne dostarczanie książek przez określony czas), Klientowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od daty otrzymania pierwszej przesyłki z zamówionego cyklu.
4. W celu skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy prenumeraty, Klient zobowiązany jest przesłać jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu (np. drogą mailową na adres e-mail Sprzedawcy lub tradycyjną pocztą) oraz odesłać otrzymany pierwszy egzemplarz na swój koszt. Sprzedawca zwraca wówczas pełną opłaconą kwotę prenumeraty.
5. Po upływie 14 dni od otrzymania pierwszej przesyłki z prenumeraty, umowa zawarta na czas określony staje się wiążąca. Klientowi nie przysługuje wówczas prawo do wcześniejszego wypowiedzenia umowy z przyczyn leżących po jego stronie ani do żądania zwrotu płatności za niewykorzystany okres prenumeraty.
6. Koszt odesłania zwracanego towaru ponosi Klient. W przypadku odesłania uszkodzonej książki (z widocznymi śladami użytkowania), Sprzedawca ma prawo pomniejszyć kwotę zwrotu o wartość szkody, do 100% ceny towaru włącznie.
7. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca wstrzymuje się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania towaru z powrotem.
   

7. Reklamacje

1. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o decyzji drogą elektroniczną.
2. Reklamacje mogą dotyczyć uszkodzeń towaru w transporcie lub niezgodności z zamówieniem.
3. Reklamacje należy zgłaszać drogą e-mailową na adres alecudnyswiat@gmail.com, dołączając opis problemu oraz zdjęcia, jeśli jest to możliwe.
   

8. Ochrona danych osobowych

1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówień.
2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności sklepu oraz obowiązującymi przepisami prawa (RODO).
   

9. Postanowienia końcowe

1. Ewentualne spory wynikłe z korzystania ze sklepu będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny dla siedziby Sprzedawcy.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed datą ich wejścia w życie.
3. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.